Política de devoluciones
Dado que somos un sitio web de impresión bajo demanda, lo que significa que todos los pedidos se realizan específicamente según sus solicitudes y se fabrican para usted, solo podemos aceptar devoluciones de artículos defectuosos, como errores de impresión. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones por arrepentimiento del comprador. Consulte a continuación los términos y condiciones de nuestros socios de impresión bajo demanda.
RESUMEN
1. Se aceptan devoluciones de artículos defectuosos dentro de los 30 días posteriores a la compra.
2. Los reembolsos se procesan dentro de los 10 días (o se pueden otorgar como crédito de la tienda).
3. No se aceptan cambios si pide la talla incorrecta.
PRINTFUL - Términos del socio de cumplimiento
Cualquier reclamo por artículos mal impresos/dañados/defectuosos debe enviarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Para paquetes perdidos en tránsito, todos los reclamos deben enviarse a más tardar 30 días después de la fecha de entrega estimada. Los reclamos que se consideren un error nuestro son cubiertos por nuestra cuenta.
La dirección de devolución se establece por defecto en las instalaciones de Printful. Cuando recibamos un envío devuelto, se le enviará una notificación automática por correo electrónico. Las devoluciones no reclamadas se donan a organizaciones benéficas después de 30 días. Si las instalaciones de Printful no se utilizan como dirección de devolución, usted será responsable de cualquier envío devuelto que reciba.
Dirección incorrecta - Si proporciona una dirección que el transportista considera insuficiente, el envío será devuelto a nuestras instalaciones. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted (si corresponde y en su caso).
No reclamado - Los envíos no reclamados se devuelven a nuestras instalaciones y usted será responsable del costo de un reenvío a usted mismo o a su cliente final (si corresponde y en su caso).
Notificación para consumidores de la UE: De acuerdo con el Artículo 16(c) y (e) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento puede no ser aplicable a:
1. el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
2. los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega,
por lo tanto, Printful se reserva el derecho de rechazar devoluciones a su entera discreción.
Esta Política se regirá e interpretará de acuerdo con el idioma inglés, independientemente de cualquier traducción realizada para cualquier propósito.